「BRIGHT PATTERN」の一部のテナントで障害が発生しておりました。 

■対象 

BRIGHT PATTERN 日本クラスター 

■障害発生時間 

​​2025年8月7日　午前11:05 ～ 午後6:00頃。​ 

■障害内容 

一部のテナントにて、リストを取り込んでもキャンペーン発信出来ない事象が発生。 

■障害の原因と対応 

ダイアラーサービスのワークロード調整異常。 

BrightPattern社によるダイアラーサービスの再起動により解消された。 

将来のバージョンアップにて、BrightPattern社開発チームがパワーダイアラーの仕組みを改善予定。 

ご利用のお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 

投稿 【復旧】BRIGHT PATTERNの障害について  は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

「BRIGHT PATTERN」の一部のテナントで障害が発生しておりました。 

■対象 

BRIGHT PATTERN 日本クラスター 

■障害発生時間 

​​2025年8月6日　午後4:40 ～ 午後6:45頃​ 

■障害内容 

一部のテナントにて、アカウントの強制ログアウト、通話の切断、回線切断できない事象が発生した。 

現在は解消されている。 

■障害の原因と対応 

5.33アップデートに起因すると思われるが、BrightPattern社により原因を調査中。 

ご利用のお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 

投稿 【復旧】BRIGHT PATTERNの障害について  は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。