많은 기업의 온-프레미스 컨택 바카라사이트 캡틴가 수명이 끝나고 교체를 고려할 때 클라우드 컨택 바카라사이트 캡틴 시장은 계속 확대되고 있습니다 클라우드 공급 업체는 계속해서 컨택 바카라사이트 캡틴가 클라우드에서 작동하는 데 더 효과적으로 혁신하고 기능을 개발하고 있습니다 많은 공급 업체를 사용하면 비즈니스가 어떤 솔루션이 가장 적합한 지 평가하기가 어려울 수 있습니다
getApp과 같은 온라인 검토 사이트는 다른 공급 업체를 평가하고 평가하기위한 알고리즘을 생성하여 컨택 바카라사이트 캡틴 평가 프로세스를 단순화합니다 GetApp은 사용자 리뷰, 통합, 모바일 플랫폼, 미디어 존재 및 보안을 기반으로 솔루션을 비교합니다 GetApp은 2018 년 1 분기에 모든 클라우드 컨택 바카라사이트 캡틴 공급 업체간에 이러한 비교를 한 것으로 밝혀졌습니다밝은 패턴은 1 위입니다나는 그것을했다
Bright Pattern은 통합 기능으로 19/20을 기록하고 보안 범주에서 완벽한 점수를 얻었으며 다른 바카라사이트 캡틴 업체를 압도했습니다
클라우드 컨택 바카라사이트 캡틴 공급 업체 선택 팁
회사의 요구 사항 준비
컨설턴트 또는 내부 팀과 협력하여 요구 사항을 결정합니다 필요한 경우 바카라사이트 캡틴 업체에 배포를위한 제안 요청 (RFP)을 작성하십시오
검토 사이트 확인
검토 사이트는 기존 고객이 바카라사이트 캡틴 업체로부터받는 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 이해하는 데 도움이됩니다 또한 기술 및 고객 지원과 같은 범주별로 고객 리뷰를 분류하고 강점과 약점을 이해하는 데 도움이됩니다
바카라사이트 캡틴 업체 고객 회사와 토론하십시오 (힘든 질문을 잊지 마십시오!)
바카라사이트 캡틴 업체가 제공하는 참조에 대해 이야기하는 것만으로는 충분하지 않습니다 물론, 그들은 당신이 가장 행복한 고객과 대화 할 수있게 해줄 것입니다 따라서 회사의 특수 환경에서 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움이되는 매우 자세한 질문을하십시오
파트너 네트워크가 견고한 지 확인
All-In-One "솔루션은 약속되었을뿐만 아니라 다른 솔루션과 통합 할 수있는 것도 중요합니다 컨택 센터가 성장함에 따라 고객과 함께 성장하고 요구 사항을 지원하는 통합 네트워크를 구축 할 수있는 공급 업체가 필요합니다 주요 CRM, WFO, 데이터 증가 및 AI 솔루션과 통합 할 수있는 공급 업체를 찾으십시오
고급 보안 및 규정 준수
대기업은 통신 및 저장된 데이터의 액세스 제어 및 데이터 보호가 필요합니다 또한, 비준수 동작은 큰 벌금을 초래하여 콘택트 바카라사이트 캡틴 작업이 중단 될 수 있습니다 공급 업체가 업계와 관련된 견고한 보안 및 규정 준수 증명을 제공해야합니다
올바른 클라우드 컨택 바카라사이트 캡틴 공급 업체를 선택하면 곧 쉽지 않을 것입니다 그렇다고해서 온-프레미스 솔루션을 떠나는 것을 포기해서는 안된다는 의미는 아닙니다 철저한 조사를 수행하고 회사를위한 최고의 클라우드 컨택 바카라사이트 캡틴 공급 업체를 선택할 수 있다면 효율성은 끝이 없습니다!
번역에서 원본 기사 :getApp 콜바카라사이트 캡틴 카테고리 2018
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